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Diese gewöhnliche E-Mail-Aktion könnte ein Karrierekiller sein

DIENSTAG, 15. August 2017 (HealthDay News) - Lächeln und die Welt lächelt mit Ihnen. Aber senden Sie ein Smiley-Emoji bei der Arbeit, und die Leute denken vielleicht, dass Sie inkompetent sind.

Also schlägt eine neue Studie vor, dass die Verwendung von Emoticons wie Smiley-Smileys keinen positiven Eindruck vermittelt und vielleicht sogar mehr macht Schwierigkeiten, Informationen in Geschäftsdokumenten zu teilen.

"Unsere Ergebnisse liefern erstmals den Beweis, dass Smilies entgegen dem tatsächlichen Lächeln die Wahrnehmung von Wärme nicht erhöhen und die Wahrnehmung von Kompetenz tatsächlich verringern", sagte Ella Glikson, eine Postdoktorandin an der Ben-Gurion-Universität des Negev in Israel.

"In formellen geschäftlichen E-Mails ist ein Smiley kein Lächeln", fügte Glickson in einer Universitäts-Pressemitteilung hinzu.

Die Studie umfasste fast 550 Teilnehmer aus 29 Ländern . Die Freiwilligen der Studie sahen sich arbeitsbezogene E-Mails an und beantworteten Fragen dazu, wie kompetent und warm sie den Absender fanden. Einige der E-Mails enthielten Smileys.

Forscher fanden kein Anzeichen dafür, dass der Smiley Emojis die Wahrnehmung persönlicher Wärme erhöhte, wie ein Lächeln in Person.

"Die Studie ergab auch, dass die Teilnehmer aufgefordert wurden, auf E-Mails zu antworten In formellen Angelegenheiten waren ihre Antworten detaillierter und sie enthielten mehr inhaltsbezogene Informationen, wenn die E-Mail keinen Smiley enthielt ", sagte Glikson.

" Wir haben festgestellt, dass die Wahrnehmung von geringer Kompetenz, wenn ein Smiley enthalten ist "Untergraben Sie den Informationsaustausch", sagte sie.

Die Forscher fanden auch Hinweise, dass die Leute eher davon ausgingen, dass ein E-Mail-Schreiber eine Frau war, wenn ein Smiley-Emoji enthalten war.

"Die Leute nehmen an, dass ein Smiley ein ist virtuelles Lächeln, aber die Ergebnisse dieser Studie zeigen, dass im Falle des Arbeitsplatzes, zumindest was die anfänglichen "Begegnungen" betrifft, dies falsch ist ", sagte Glikson.

Für jetzt zumindest einen Smiley kann nur ein Lächeln ersetzen, wenn Sie die andere Person bereits kennen Es ist besser, die Verwendung von Smileys unabhängig von Alter und Geschlecht zu vermeiden. "

Die Studie wurde am 14. August in Sozialpsychologische und Persönlichkeitsforschung veröffentlicht.

Weitere Informationen

Für Details über den Umgang mit Stress am Arbeitsplatz und anderswo, besuchen Sie das US National Institute of Mental Health.

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